Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

1.1 Dados Fornecidos Diretamente

Ao utilizar nossos formulários de contato e simulação, coletamos as seguintes informações:

• Nome completo — para identificação e atendimento personalizado
• Telefone / WhatsApp — para comunicação sobre propostas e agendamentos
• Tipo de operação desejada — para direcionar à melhor solução
• Mensagem opcional — para entender melhor sua necessidade

Esses dados são coletados nos formulários da seção "Solicitar Simulação" e enviados diretamente para nossa equipe de atendimento via WhatsApp.

1.2 Dados Coletados Automaticamente

Quando você visita nosso site, coletamos automaticamente:

• Endereço IP — para segurança e prevenção de fraudes
• Tipo de navegador e dispositivo — para otimização da experiência
• Páginas visitadas e tempo de permanência — para análise de tráfego
• Fonte de acesso — para entender como você chegou até nós

2. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:

• Atendimento e comunicação: Entrar em contato para apresentar propostas de crédito consignado
• Análise de perfil: Identificar a melhor operação e instituição financeira para seu caso
• Melhoria do site: Analisar comportamento de navegação para otimizar conteúdo e usabilidade
• Segurança: Proteger contra acessos não autorizados e atividades fraudulentas
• Marketing: Apenas com seu consentimento explícito, enviar comunicações sobre novidades e promoções

3. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência. As categorias são:

• Necessários: Essenciais para o funcionamento básico do site. Não armazenam dados pessoais identificáveis. (Sempre ativos)
• Funcionais: Permitem funcionalidades como compartilhamento em redes sociais e integração com recursos de terceiros.
• Analíticos: Usados para entender como os visitantes interagem com o site (número de visitantes, páginas mais acessadas, taxa de rejeição).
• Desempenho: Analisam índices de desempenho do site para oferecer melhor experiência ao visitante.
• Publicidade: Utilizados para entregar anúncios personalizados com base nas páginas visitadas anteriormente.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento clicando no link "Cookie" no rodapé do site.

4. Compartilhamento de Dados

A RégliCred não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas nas seguintes situações:

• Instituições financeiras parceiras: Para viabilizar a operação de crédito consignado solicitada
• Prestadores de serviço: Empresas que auxiliam em hospedagem, análise de dados e comunicação, sob contrato de confidencialidade
• Obrigação legal: Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente

5. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem os seguintes direitos:

• Confirmação de tratamento: Saber se seus dados estão sendo tratados
• Acesso: Solicitar uma cópia dos dados que mantemos sobre você
• Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: Solicitar a remoção de dados desnecessários ou excessivos
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado para transferência
• Revogação do consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento
• Informação sobre compartilhamento: Saber com quem seus dados foram compartilhados

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

• Conexão segura (HTTPS) em todo o site
• Armazenamento criptografado de dados sensíveis
• Acesso restrito às informações apenas para colaboradores autorizados
• Monitoramento contínuo de segurança

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Para clientes ativos, os dados são mantidos durante o relacionamento comercial e por até 5 anos após o término, conforme exigência legal para operações financeiras.

8. Menores de Idade

Nossos serviços são destinados exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se você é pai/mãe ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu dados pessoais, entre em contato conosco imediatamente para que possamos removê-los.

9. Contato e Encarregado de Dados

Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas ou registrar reclamações sobre privacidade, entre em contato:

• WhatsApp: (21) 98009-2063
• Endereço: R. Eduardo Prado, 18 — Imperial de São Cristóvão, Rio de Janeiro — RJ, 20940-020
• Horário de atendimento: Segunda a Sexta, das 08:00 às 18:00

Em caso de dúvidas específicas sobre proteção de dados e LGPD, você também pode entrar em contato com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) através do site www.gov.br/anpd.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados. Alterações significativas serão comunicadas através de aviso no site.